Chính sách giao hàng Nota Shop VN

Nota Shop VN cam kết giao hàng với thời gian hiển thị trong đơn hàng, sau khi Quý Khách chọn đơn vị vận chuyển được gợi ý cho đơn hàng, tại thời điểm đặt hàng^1.

1. Thời gian giao hàng

1.1 Giao hàng hỏa tốc bởi Grab

• Đơn hàng giao trong bán kính dưới 3 km: Nhận hàng trong vòng 30 phút.
• Đơn hàng giao trong bán kính từ 3 km đến 5 km: Nhận hàng trong vòng 45 phút.
• Đơn hàng giao trong bán kính trên 5 km: Nhận hàng trong vòng 60 phút.

1.2 Giao hàng tiêu chuẩn

• Nội thành: 1-2 ngày làm việc
• Ngoại thành: 2-3 ngày làm việc
• Các tỉnh thành khác: 3-5 ngày làm việc

2. Phí vận chuyển

• Nota Shop hỗ trợ ưu đãi 15% phí vận chuyển (tuỳ theo bán kính và giá trị đơn hàng) đối với các đơn hàng từ 1 triệu đồng trở lên.
• Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên khoảng cách và trọng lượng đơn hàng.
• Phí giao hàng hỏa tốc sẽ cao hơn so với giao hàng tiêu chuẩn.

3. Chính sách đổi trả

• Quý khách có thể yêu cầu đổi/trả hàng trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng.
• Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng và còn nguyên tem mác.
• Nota Shop VN hỗ trợ thêm phí vận chuyển cho việc đổi trả nếu lỗi thuộc về phía công ty.

4. Theo dõi đơn hàng

Quý khách có thể theo dõi trạng thái đơn hàng của mình thông qua:

• Tài khoản Nota Shop VN
• Tin nhắn SMS thông báo
• Gọi điện đến hotline: 091 556 7841 – 0906 051 338

5. Lưu ý

• Thời gian giao hàng có thể bị ảnh hưởng bởi các yếu tố khách quan như thời tiết, giao thông, v.v.
• Đối với giao hàng hỏa tốc, vui lòng đảm bảo địa chỉ nhận hàng chính xác và có người nhận hàng.
• Nota Shop VN có quyền từ chối giao hàng hỏa tốc nếu địa chỉ nằm ngoài khu vực phục vụ.

Để biết thêm thông tin chi tiết hoặc có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline hoặc email hỗ trợ khách hàng.